隨著全民消費(fèi)升級與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,中國零售業(yè)將面臨數(shù)字化、智能再造,逐步形成更為高效的實(shí)體零售與虛擬零售無縫融合的零售業(yè)態(tài)——新零售。
新零售是馬云在去年阿里云棲大會演講上首次提出的新概念,馬云認(rèn)為未來30年是人類社會天翻地覆的30年,世界的變化將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象,“電子商務(wù)”一詞很快會被淘汰。
馬云所說的新零售究竟是啥意思,零售企業(yè)該如何往這方向上布局。作為中國新零售信息化服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè),云智盛世認(rèn)為新零售的本質(zhì)離不開人、貨、場三要素的組合,但在消費(fèi)升級時代,新零售“人、貨、場”等商業(yè)要素通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)。
四信打造的新零售智能售賣系統(tǒng)致力于平臺搭建和解決方案場景呈現(xiàn),為供應(yīng)商、門店、營銷人員等賦能,從而為消費(fèi)者提供更具互動性的便利體驗(yàn)。圍繞著人、貨、場當(dāng)中所有商業(yè)元素進(jìn)行重構(gòu)的新零售概念與四信智能售賣系統(tǒng)是不謀而合的。
做了一整套零售平臺的系統(tǒng),來支持企業(yè)更好地去做新零售。對于零售企業(yè)來說,只需要專注于好的產(chǎn)品和極致的消費(fèi)者體驗(yàn)這兩件事情就好,剩下的問題都有智能售賣系統(tǒng)替你解決。
場景是一種根據(jù)品牌自身調(diào)性,將特定的交易場所和合適的交易方式組合匹配的一種交易環(huán)境。品牌要在適合的場所匹配恰當(dāng)?shù)膱鼍埃拍艽俪审w驗(yàn)極好的交易,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與品牌金錢和精神上的雙贏。
當(dāng)下,品牌與用戶的觸點(diǎn),或者說消費(fèi)場景,實(shí)現(xiàn)了虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合。四信新零售服務(wù)平臺,將移動商城系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、門店管理系統(tǒng)、訂貨系統(tǒng)形成服務(wù)體系的前端覆蓋,具體包括有定單、會員信息、線上或者PC端商城開店、打標(biāo)簽、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)利益分配、訂單流程化等,給零售企業(yè)布局了全渠道鏈路,為終端消費(fèi)者打造“所見即所得”的購物體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)場景無處不在。
如今,人們越來越注重便捷和效率,更傾向于方便舒適的購物體驗(yàn),智能零售終端解決了消費(fèi)升級中的一些痛點(diǎn),迎合了消費(fèi)者的新需求,被認(rèn)為是新零售行業(yè)未來的趨勢之一。
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