一：無法連接移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

　　這種情況下，我們首先要看的是SIM卡安裝是否正確，是否松動(dòng);其次，檢查天線，所處位置的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)是否達(dá)標(biāo)。

　　二：服務(wù)器經(jīng)常出現(xiàn)掉線情況

　　檢查模塊的網(wǎng)關(guān)和擴(kuò)展參數(shù)的配置是否正確;其次檢查DTU的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否穩(wěn)定，良好。

　　三：無數(shù)據(jù)收發(fā)

　　登陸到主站后，數(shù)據(jù)收發(fā)出現(xiàn)問題，這種情況，檢查數(shù)據(jù)線是否接反，DTU的串口波特率設(shè)置是否正確;其次，檢查主站是否給IP地址做了相應(yīng)的數(shù)據(jù)

　　四：開機(jī)只有power燈亮

　　檢查bootload程序是否完好

　　五：硬件問題

　　在硬件方面，DTU在應(yīng)用中經(jīng)常出現(xiàn)上電沒反應(yīng)，檢測(cè)不到串口，天線接口不匹配等問題。這種情況可以根據(jù)具體產(chǎn)品的說明書的配置參數(shù)，進(jìn)行硬件故障的檢測(cè)排除。

　　GPRS DTU工作過程描述：

　　GPRS DTU上電后，首先讀出內(nèi)部FLASH中保存的工作參數(shù)(包括GPRS撥號(hào)參數(shù)，串口波特率，數(shù)據(jù)中心IP地址等等，事先已經(jīng)配置好)。

　　GPRS DTU登陸GSM網(wǎng)絡(luò)，然后進(jìn)行GPRS PPP撥號(hào)。撥號(hào)成功后，GPRS DTU將獲得一個(gè)由移動(dòng)隨機(jī)分配的內(nèi)部IP地址(一般是10.X.X.X)。也就是說，GPRS DTU處于移動(dòng)內(nèi)網(wǎng)中，而且其內(nèi)網(wǎng)IP地址通常是不固定的，隨著每次撥號(hào)而變化。 我們可以理解為GPRS DTU這時(shí)是一個(gè)移動(dòng)內(nèi)部局域網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備，通過移動(dòng)網(wǎng)關(guān)來實(shí)現(xiàn)與外部Internet公網(wǎng)的通信。這與局域網(wǎng)內(nèi)的電腦通過網(wǎng)關(guān)訪問外部網(wǎng)絡(luò)的方式相似。

　　GPRS DTU主動(dòng)發(fā)起與數(shù)據(jù)中心的通信連接，并保持通信連接一直存在。 由于GPRS DTU處于移動(dòng)內(nèi)網(wǎng)，而且IP地址不固定。因此，只能由GPRS DTU主動(dòng)連接數(shù)據(jù)中心，而不能由數(shù)據(jù)中心主動(dòng)連接GPRS DTU。這就要求數(shù)據(jù)中心具備固定的公網(wǎng)IP地址或固定的域名。數(shù)據(jù)中心的公網(wǎng)IP地址或固定的域名作為參數(shù)存儲(chǔ)在GPRS DTU內(nèi)，以便GPRS DTU一旦上電撥號(hào)成功，就可以主動(dòng)連接到數(shù)據(jù)中心。

　　具體地講，GPRS DTU通過數(shù)據(jù)中心的IP地址(如果是采用中心域名的話，先通過中心域名解析出中心IP地址)以及端口號(hào)等參數(shù)，向數(shù)據(jù)中心發(fā)起TCP或UDP通信請(qǐng)求。在得到中心的響應(yīng)后，GPRS DTU即認(rèn)為與中心握手成功，然后就保持這個(gè)通信連接一直存在，如果通信連接中斷，GPRS DTU將立即重新與中心握手。

　　由于TCP/UDP通信連接已經(jīng)建立，就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)雙向通信了。

　　對(duì)于DTU來說，只要建立了與數(shù)據(jù)中心的雙向通信，完成用戶串口數(shù)據(jù)與GPRS網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包的轉(zhuǎn)換就相對(duì)簡(jiǎn)單了。一旦接收到用戶的串口數(shù)據(jù)，DTU就立即把串口數(shù)據(jù)封裝在一個(gè)TCP/UDP包里，發(fā)送給數(shù)據(jù)中心。反之，當(dāng)DTU收到數(shù)據(jù)中心發(fā)來的TCP/UDP包時(shí)，從中取出數(shù)據(jù)內(nèi)容，立即通過串口發(fā)送給用戶設(shè)備。