F3x14-D系列常規(guī)使用指南

目錄

一、 指示燈定義：

二、 接口定義

1、主板整體硬件接口

2、通信9ping接口接線定義

三、網(wǎng)口走104規(guī)約通信操作說(shuō)明

1、登錄配置

3、公網(wǎng)/專網(wǎng)走卡ip通信

四、串口通信

五、常規(guī)操作說(shuō)明

1、升級(jí)操作

2、 導(dǎo)入導(dǎo)出配置

3、 如何修改中文

4、 恢復(fù)出廠

5、 查詢?nèi)罩?/span>

6、配置apn以及在線檢測(cè)ip

六、常規(guī)問(wèn)題分析

1、無(wú)法進(jìn)web頁(yè)面

2、 獲取不到 SIM 卡 IP 地址

3、 獲取地址后無(wú)法上線

4、設(shè)備反復(fù)上下線

一、指示燈定義：

Router 提供以下指示燈：“PWR”、“NET”、“SIM”、“Online”。

各指示燈狀態(tài)說(shuō)明如下表：

二、接口定義

1、主板整體硬件接口

同時(shí)提供 9ping（一個(gè)232+一個(gè)通信網(wǎng)口），一個(gè)4ping網(wǎng)口調(diào)試口，雙sim卡槽以及恢復(fù)出廠按紐

2、通信9ping接口接線定義

如上圖用戶接口引腳描述（9 pin 2.00mm 間距單排插座）

標(biāo)配9ping轉(zhuǎn)DB9連接線

如圖連接電纜 DB9 公頭定義

三、網(wǎng)口走104規(guī)約通信操作說(shuō)明

1、登錄配置

（1）接上我司提供的4ping調(diào)試線，修改電腦的 ip 地址為 192.168.1.100、掩碼為 255.255.255.0 網(wǎng)關(guān)為 192.168.1.1（因?yàn)槁酚善鞯某鰪S默認(rèn) ip 為 192.168.1.1）。或者將電腦設(shè)置成自動(dòng)獲取 IP 地址。

（2）打開(kāi)瀏覽器輸入 192.168.1.1，回車。進(jìn)入配置界面。如果進(jìn)入后配置界面出錯(cuò)請(qǐng)更

換瀏覽器重新輸入 192.168.1.1 回車。初次進(jìn)入配置界面如果是英文狀態(tài)需要修改成中文狀態(tài)請(qǐng)分別點(diǎn)擊“Chinese simplified”，“Change Password”更改顯示界面語(yǔ)言。如下圖。

2、1.8G走業(yè)務(wù)ip通信

（1）1.8G 專網(wǎng)卡會(huì)有固定卡的 IP 和業(yè)務(wù) IP，業(yè)務(wù) IP 是給電力二次設(shè)備終端的 IP 地址，業(yè)務(wù)IP地址和1.8G專網(wǎng)SIM卡獲取的IP地址，在1.8G專網(wǎng)中有做NAT轉(zhuǎn)發(fā)及地址綁定，需要終端的地址必須為業(yè)務(wù)地址時(shí)，終端在訪問(wèn)主站業(yè)務(wù)連接時(shí)，才能被正常轉(zhuǎn)發(fā)。

（2）進(jìn)入路由管理設(shè)置頁(yè)面后，在設(shè)置-基本設(shè)置菜單下，設(shè)置WAN連接類型為：

3G/UMTS/4G/LTE,設(shè)置撥號(hào)中心號(hào)碼為：*99#，配置 SIM 卡的 APN，用戶名和密碼（1.8G 的

專網(wǎng)卡目前看應(yīng)該是沒(méi)有用戶名和密碼的，所以只需保此默認(rèn)的用戶名和密碼即可，無(wú)需更

改；APN 則是各個(gè)地市不一樣，需要問(wèn)局方確認(rèn)；如果不知道，可以嘗試：地方名拼音縮

寫.S1.PDZDH,如下圖的是南京市的），在線保持方式，選擇PPP方式；將WAN NAT設(shè)置為禁用。

（3）在設(shè)置-基本設(shè)置里面修改路由器IP地址，改成跟 SIM 卡業(yè)務(wù) IP 同一段，如 SIM 卡業(yè)務(wù)IP是90.84.206.64，則路由器IP可以改成90.84.206.65（備注：業(yè)務(wù)IP地址加1為路由IP地址），設(shè)置后點(diǎn)擊頁(yè)面下方的保存設(shè)置、應(yīng)用，配置保存應(yīng)用后，此時(shí)需要重新插拔下跟電腦連接的網(wǎng)線，然后瀏覽器重新輸入 http://90.84.206.65 登錄（因?yàn)榇藭r(shí)路由器的管理IP 已經(jīng)從默認(rèn)出廠的192.168.1.1 被更改為 90.84.206.65）

此時(shí)路由器的配置已經(jīng)完成。

（4）將電力二次設(shè)備終端的 IP 地址更改為 SIM 卡對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù) IP，并且加上網(wǎng)關(guān)即可（終端的網(wǎng)關(guān)就是路由器IP。如上面填的 90.84.206.65，掩碼還是 255.255.255.0

3、公網(wǎng)/專網(wǎng)走卡ip通信

（1）進(jìn)入路由管理設(shè)置頁(yè)面后，在設(shè)置-基本設(shè)置菜單下，設(shè)置WAN連接類型為3G/UMTS/4G/LTE撥號(hào)方式 ：此種撥號(hào)方式采用 PPP網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)協(xié)議撥入網(wǎng)絡(luò)，此種撥號(hào)方式需要選擇設(shè)置網(wǎng)絡(luò)撥入呼叫中心號(hào)碼，移動(dòng)、聯(lián)通、電信的4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)，此項(xiàng)可配置為 ：*99# ;APN網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)按照需求配置APN網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)域名；在線保持方式選擇PPP方式，PPP在線保持方式是采用PPP鏈路檢測(cè)的方式維持設(shè)備網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)時(shí)間在線。

（2）在防火墻設(shè)置中，將阻止來(lái)著WAN口的匿名請(qǐng)求（ping）前面的勾選去掉，保存設(shè)置應(yīng)用。

• 在NAT菜單下選擇DMZ子菜單，啟用使用DMZ,在DMZ主機(jī)IP地址欄中填寫路由設(shè)備ETH接入的終端設(shè)備的IP地址，設(shè)置后點(diǎn)擊保存、應(yīng)用。

四、串口通信

（1）點(diǎn)擊安全關(guān)閉防火墻

• 點(diǎn)擊“應(yīng)用”--->“串口應(yīng)用”-->“啟用”。如下圖

服務(wù)器地址：主站 ip。

服務(wù)端端口：主站端口。

協(xié)議類型：DCUDP、tcp、tcpserver。根據(jù)主站需求配置。

（3）查看 sm 卡是否注冊(cè)上網(wǎng)絡(luò)，如圖下圖所示位置有 IP 地址有顯示，則已經(jīng)注冊(cè)上網(wǎng)絡(luò)，將此ip報(bào)給主站建立通道。

五、常規(guī)操作說(shuō)明

1、升級(jí)操作

（1）點(diǎn)擊”管理”-->”固件升級(jí)”-->”選擇文件”,如下圖步驟。

（2）選擇對(duì)應(yīng)的固件版本。如下圖

（3）點(diǎn)擊“升級(jí)”，升級(jí)會(huì)自動(dòng)重啟，重啟后刷新界面方可進(jìn)入頁(yè)面，升級(jí)過(guò)程中切記不能斷電。

• 導(dǎo)入導(dǎo)出配置

（1）導(dǎo)出步驟：

點(diǎn)擊“管理”-->“備份”-->”備份”。如圖

（2）導(dǎo)入步驟：

點(diǎn)擊“管理”-->“備份”-->“選擇文件夾”--選擇文件--->“打開(kāi)”-->“恢復(fù)”。等待設(shè)備

恢復(fù)重啟（過(guò)程中不要斷電）。

• 如何修改中文

依次點(diǎn)擊“adminstration”-->“management”-->“chinese”-->“save”-->“apply settings”

• 恢復(fù)出廠

（1）web恢復(fù)：

點(diǎn)擊主菜單“管理”-->”出廠默認(rèn)”-->”是”--->”應(yīng)用”。等待系統(tǒng)重啟即可。

（2）硬件恢復(fù)：

長(zhǎng)按下圖所示黑色復(fù)位按鈕直到所有的燈都滅掉松開(kāi)，等待指示燈重新亮起后復(fù)位成功。

• 查詢?nèi)罩?/span>

• 服務(wù)開(kāi)啟日志輸出到網(wǎng)頁(yè)

• 狀態(tài)-->日志可查看相關(guān)日志

6、配置apn以及在線檢測(cè)ip

Apn根據(jù)不同卡商提供的apn填寫，沒(méi)有默認(rèn)不填，專網(wǎng)卡一般不通公網(wǎng)，所以在線檢測(cè)ip地址需改成可以ping通的地址，不然設(shè)備會(huì)反復(fù)重新?lián)芴?hào)。

六、

六、常規(guī)問(wèn)題分析

1、無(wú)法進(jìn)web頁(yè)面

分析：ipconfig查看電腦 ip 和路由器的 ip （默認(rèn)192.168.1.1）是否在同個(gè)網(wǎng)段，電腦可選擇自動(dòng)獲取。若還是無(wú)法進(jìn)入配置可強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置。若還是無(wú)法進(jìn)入可聯(lián)系四信技術(shù)支持。

• 獲取不到 SIM 卡 IP 地址

（1）用戶名、密碼、APN 提供錯(cuò)誤，造成注冊(cè)不上網(wǎng)絡(luò)。報(bào)文提示： AT+CGREG?

1.2

備注：需要和運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)卡的相關(guān)信息，若還是信息正確，無(wú)法注冊(cè)上，可聯(lián)系四信技術(shù)支

持。

（2）卡鎖卡或者未激活，造成注冊(cè)不上網(wǎng)絡(luò)。報(bào)文提示：AT+CREG?

2.2 或者 3.0 或者 4.0.

備注：需要和運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)卡狀態(tài)。

• 識(shí)別不到 sm 卡，造成注冊(cè)不上網(wǎng)絡(luò)、報(bào)文提示：AT+CPIN ERROR。

備注：這邊可在卡背后墊小紙片，若是墊上還是報(bào)錯(cuò)。則有可能為卡損壞或設(shè)備問(wèn)題。

• 無(wú)信號(hào)，造成注冊(cè)不上網(wǎng)絡(luò)、報(bào)文提示：at+csq 99 99.其中第一個(gè) 99 表示無(wú)信號(hào)。

備注：查看天線是否接好接對(duì)，上述有講到天線。信號(hào)值。0-10 信號(hào)差不容易注冊(cè)上網(wǎng)絡(luò)。

10-20 信號(hào)一般。20-30 信號(hào)好。31 位信號(hào)非常好。

（5）卡欠費(fèi)或者沒(méi)有開(kāi)通；

• 獲取地址后無(wú)法上線

• 確認(rèn)FTU使用我司網(wǎng)口通信還是串口通信。
• 網(wǎng)口通信參照目錄：網(wǎng)口走104規(guī)約通信操作說(shuō)明
• 串口通信參照目錄：串口通信
• 如若確認(rèn)以上配置參數(shù)正常后還是無(wú)法上線，可通過(guò)抓我司wan口進(jìn)出報(bào)文查看具體問(wèn)題現(xiàn)象（可參照如下附件”路由器常規(guī)抓包分析”文檔排查，也可找我司技術(shù)遠(yuǎn)程排查）

4、設(shè)備反復(fù)上下線

（1）查看在線保持的 ip 是否正確，主站是否禁止 ping 包。切記不可在線保持方式為

0.0.0.0ip。若主站禁止 ping 包，可把在線保持方式由原來(lái)的 ping 修改成 ppp或者關(guān)閉。

（2）當(dāng)我司網(wǎng)絡(luò)沒(méi)斷但是主站反饋反復(fù)上下線時(shí)，通過(guò)抓wan口包具體分析（參照以上附件”路由器常規(guī)抓包分析”文檔具體排查，也可找我司技術(shù)遠(yuǎn)程查看）。