F2814-D系列常規(guī)使用指南

目錄

一、 指示燈定義：

二、 線序定義

三、用戶模式工具常規(guī)配置項(xiàng)

1、登錄配置

2、查詢狀態(tài)

3、主要參數(shù)配置和配置下載

四、管理員模式工具常規(guī)配置項(xiàng)

1、登錄配置

2、查詢?cè)O(shè)備狀態(tài)

3、主要參數(shù)配置

五、如何查看日志

1、開啟日志輸出

2、用串口工具查看日志

3、用戶日志分析

六、常規(guī)問題分析

1、無法進(jìn)配置

2、模塊獲取不到 SIM 卡 IP 地址

3、獲取ip地址后無法上線

4、重啟設(shè)備后上線慢

一、指示燈定義：

內(nèi)嵌式通信模塊提供四個(gè)指示燈，如下圖從左到右定義：電源、網(wǎng)絡(luò)、SIM、運(yùn)行狀態(tài)指示燈。

指示狀態(tài)如下：

用于查看系統(tǒng)及連接狀態(tài)；通過面板指示燈顯示，用戶可以看系統(tǒng)及連接狀態(tài)。

二、線序定義

5pin 11cm串口連接線，物料編號(hào)3.XL.0139,一端壓接DB9公頭，如圖：

DB9針引角定義如下：

備注：串口1為通信口，可以通信用也能調(diào)試用。

串口2為調(diào)試口，只能調(diào)試用不能作為通信口。

三、用戶模式工具常規(guī)配置項(xiàng)

1、登錄配置

串口 1 參數(shù)默認(rèn)：9600 8N1

串口 2 參數(shù)默認(rèn)：115200 8N1

登陸方式：開機(jī)前 3 秒使用 115200 8N1 波特率登陸配置。

登陸后：要先讀取配置再進(jìn)行參數(shù)配置。

• 查詢狀態(tài)

隨后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到狀態(tài)界面

3、主要參數(shù)配置和配置下載

（1）修改串口波特率、校驗(yàn)位、數(shù)據(jù)位、停止位

N 是無校驗(yàn)，O 是奇校驗(yàn)，E 是偶校驗(yàn)，校驗(yàn)位左邊是數(shù)據(jù)位，右邊是停止位。

現(xiàn)場使用中，修改串口 1 波特率和校驗(yàn)位的情況較多。

（2）GPRS 撥號(hào)參數(shù)配置（有則填寫，無則放空）

（3）連接主站相關(guān)配置

中心連接方式：根據(jù)主站需要填寫，先確定協(xié)議再確定主站是服務(wù)端還是客戶端

DTU設(shè)備號(hào)：DCUDP 協(xié)議的話需要填寫主、備中心：填寫主站 IP 和端口

備注：tcp 為模塊當(dāng)客戶端、tcp server 為模塊當(dāng)服務(wù)端（只需要填寫一個(gè)端口號(hào)便可以）。

(4)下載配置

配置修改完成后需要下發(fā)配置,重啟后生效

四、管理員模式工具常規(guī)配置項(xiàng)

1、登錄配置

串口1參數(shù)默認(rèn)：9600 8N1

串口2參數(shù)默認(rèn)：115200 8N1

登陸方式：開機(jī)前3秒使用115200 8N1 波特率登陸配置，開機(jī)3S后使用配置波特率進(jìn)入配置，如串口1配置9600 8N1，即使用該波特率登陸配置。

2、查詢?cè)O(shè)備狀態(tài)

• 主要參數(shù)配置

（1）GPRS 撥號(hào)參數(shù)配置（一般只需配置 GPRS,GPRS2 可不用配）

（2）連接主站相關(guān)配置

（3）連接多中心配置：

（4）多連接策略

（5）下發(fā)配置

五、如何查看日志

1、開啟日志輸出

模塊接上調(diào)試口串口2，點(diǎn)擊配置工具里的其他配置，開啟日志步驟如下： 

是否為調(diào)試模式選擇串口 2

TCP 詳細(xì)日志輸出選擇是

調(diào)試等級(jí)選擇管理員模式或者用戶模式

下發(fā)配置（是否重啟選擇是）

打開串口工具，選擇正確的com口和串口2的波特率，點(diǎn)擊開啟。

如圖：

• 用串口工具查看日志

打開串口工具，如下圖所示：

3、用戶日志分析

用戶日志說明：

[2018-09-03 14:02:18]:撥號(hào)中...

[2018-09-03 14:02:20]:撥號(hào)成功,IP:10.31.9.18                      //獲取IP

[2018-09-03 14:02:20]:中心0地址:192.168.2.4:5018                //連接主站

[2018-09-03 14:02:20]:中心0域名:

[2018-09-03 14:02:20]:中心1地址:0.0.0.0:0

[2018-09-03 14:02:20]:中心1域名:

[2018-09-03 14:02:20]:中心2地址:0.0.0.0:0

[2018-09-03 14:02:20]:中心2域名:

[2018-09-03 14:02:20]:設(shè)備號(hào):5326

[2018-09-03 14:02:20]:心跳間隔:60

[2018-09-03 14:02:20]:工作模式:DCUDP

[2018-09-03 14:02:20]:發(fā)送DC登錄包

[2018-09-03 14:02:26]:中心0登錄超時(shí)(1/6),重新登錄

[2018-09-03 14:02:26]:發(fā)送DC登錄包

[2018-09-03 14:02:32]:中心0登錄超時(shí)(2/6),重新登錄

[2018-09-03 14:02:32]:發(fā)送DC心跳包

[2018-09-03 14:02:33]:收到心跳響應(yīng)包

[2018-09-03 14:02:33]:中心登錄成功

[2018-09-03 14:02:58]:從中心收到6字節(jié)數(shù)據(jù)                   //收到主站數(shù)據(jù)

1049CE142B16

[2018-09-03 14:02:58]:串口0 收到6字節(jié)                      //收到FTU數(shù)據(jù)

108BCE146D16

[2018-09-03 14:02:58]:向中心發(fā)送6字節(jié)數(shù)據(jù)                  //將FTU數(shù)據(jù)往主站發(fā)送

108BCE146D16

[2018-09-03 14:03:03]:從中心收到6字節(jié)數(shù)據(jù)

1040CE142216

[2018-09-03 14:03:03]:串口0 收到6字節(jié)

1080CE146216

[2018-09-03 14:03:03]:向中心發(fā)送6字節(jié)數(shù)據(jù)

1080CE146216

用戶類型日志幫助現(xiàn)場工程師分析FTU和主站之間交互的報(bào)文，而管理員日志為更詳細(xì)的報(bào)文，用于分析網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，如果網(wǎng)絡(luò)異?？梢詫⒐芾韱T日志保存到串口發(fā)給四信工程師分析。

六、常規(guī)問題分析

1、無法進(jìn)配置

（1）確認(rèn)設(shè)備上電是否正常

（2）確認(rèn)線序定義是否正確

（3）確認(rèn)波特率以及com口是否正確

默認(rèn)調(diào)試口波特率115200無校驗(yàn)

電腦查看是否識(shí)別usb驅(qū)動(dòng)，以及現(xiàn)在的com口，如果未識(shí)別需電腦安裝usb驅(qū)動(dòng)

以上表示usb口驅(qū)動(dòng)安裝成功，如果usb驅(qū)動(dòng)未安裝會(huì)顯示感嘆號(hào)無法識(shí)別com口需安裝驅(qū)動(dòng)。

（4）確認(rèn)3ping線以及usb轉(zhuǎn)接線是否正常，可跟換線對(duì)比測試

2、模塊獲取不到 SIM 卡 IP 地址

（1）用戶名、密碼、APN 提供錯(cuò)誤，造成注冊(cè)不上網(wǎng)絡(luò)。報(bào)文提示： AT+CGREG?

1.2

備注：需要和運(yùn)營商確認(rèn)卡的相關(guān)信息，若還是信息正確，無法注冊(cè)上，可聯(lián)系四信技術(shù)支

持。

（2）卡鎖卡或者未激活，造成注冊(cè)不上網(wǎng)絡(luò)。報(bào)文提示：AT+CREG?

2.2 或者 3.0 或者 4.0.

備注：需要和運(yùn)營商確認(rèn)卡狀態(tài)。

• 識(shí)別不到 sm 卡，造成注冊(cè)不上網(wǎng)絡(luò)、報(bào)文提示：AT+CPIN ERROR。

備注：這邊可在卡背后墊小紙片，若是墊上還是報(bào)錯(cuò)。則有可能為卡損壞或設(shè)備問題。

• 無信號(hào)，造成注冊(cè)不上網(wǎng)絡(luò)、報(bào)文提示：at+csq 99 99.其中第一個(gè) 99 表示無信號(hào)。

備注：查看天線是否接好接對(duì)，上述有講到天線。信號(hào)值。0-10 信號(hào)差不容易注冊(cè)上網(wǎng)絡(luò)。

10-20 信號(hào)一般。20-30 信號(hào)好。31 位信號(hào)非常好。

（5）卡欠費(fèi)或者沒有開通；

3、獲取ip地址后無法上線

（1）確認(rèn)平臺(tái)要求的通信模式，一般常用工作模式tcp、tcpserver、DCudp。

（2）檢查主站提供的參數(shù)是否正確配置在我司設(shè)備上，如：主站IP、端口的配置

（3）tcp工作模式：主站端未建立專網(wǎng)卡 IP 對(duì)應(yīng)的鏈路（該情況較常見）

報(bào)文體現(xiàn)如下：

備注：需要將卡ip報(bào)給主站，主站重新建立鏈路通道

（4）tcp工作模式：主站通道未建立或者配置錯(cuò)誤

報(bào)文體現(xiàn)如下：

備注：以上我司發(fā)起連接主站直接斷開鏈路或者直接不響應(yīng)，需主站端排查。

• tcpserver工作模式：報(bào)文未收到tcp連接請(qǐng)求，或者主站連接被我司設(shè)備拒絕

備注：主站未建立鏈路發(fā)起連接請(qǐng)求，或者發(fā)起tcp鏈路的連接ip和端口與我司設(shè)備不匹配，需主站修改。

• DCudp工作模式：設(shè)備發(fā)起連接主站無響應(yīng)

重點(diǎn)核實(shí)設(shè)備號(hào)是多少位，每個(gè)地區(qū)設(shè)備號(hào)位數(shù)不一樣，所以要核實(shí)清楚，其余配置參數(shù)也要核實(shí)是否填入正確，配置都正確后，還不上線，請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持

4、重啟設(shè)備后上線慢

此問題一般是斷電重啟后未關(guān)閉配置工具，當(dāng)設(shè)備重啟起來后優(yōu)先進(jìn)入的是配置模式導(dǎo)致設(shè)備不會(huì)觸發(fā)撥號(hào)機(jī)制，請(qǐng)給模塊斷電，在上電時(shí)先關(guān)閉配置工具等待大概1分鐘后開啟配置工具查看相關(guān)狀態(tài)信息。